Avete perso qualcosa durante il viaggio? Non preoccupatevi: ogni aeroporto ha un proprio sistema e una propria scadenza per la gestione degli oggetti smarriti. In questa guida completa vi spiegheremo tutto quello che c'è da sapere sulle scadenze dei reclami nei principali aeroporti internazionali.
Aeroporto di Amsterdam Schiphol (AMS)
Amsterdam dispone di uno dei sistemi di smarrimento più organizzati d'Europa. I viaggiatori hanno a disposizione fino a 3 mesi per reclamare i propri beni. La procedura può essere avviata:
- Online attraverso il portale ufficiale degli oggetti smarriti
- Di persona presso l'ufficio oggetti smarriti situato nella sala arrivi 2.
- Per telefono tramite il servizio clienti
Aeroporto di Roma-Fiumicino Leonardo da Vinci (FCO)
All'aeroporto principale di Roma, il termine stabilito è 20 giorni per le richieste di risarcimento iniziali. Dopo questo periodo:
- Gli oggetti di valore vengono conservati per altri 12 mesi.
- Gli articoli deperibili vengono smaltiti dopo 48 ore.
- È richiesta la documentazione che attesti la proprietà
Aeroporto di Parigi Charles de Gaulle (CDG)
L'aeroporto parigino stabilisce un 2 mesi termine per la richiesta di risarcimento degli oggetti smarriti. Il processo comprende:
- Registrazione online della perdita entro le prime 24 ore
- Verifica dell'identità e della proprietà
- Spedizione internazionale disponibile una volta verificata la proprietà
Aeroporto internazionale di Dubai (DXB)
Dubai mantiene un sistema centralizzato con un 90 giorni periodo di reclamo. Caratteristiche principali:
- Sistema di ricerca online in tempo reale
- Servizio di notifica via SMS quando vengono trovati degli articoli
- Delega della raccolta possibile con autorizzazione
Aeroporto internazionale Ngurah Rai, Bali (DPS)
A Bali, la scadenza standard è 30 giorni per presentare una richiesta di risarcimento. Punti importanti:
- Si raccomanda di effettuare le richieste di risarcimento online
- Biglietto aereo e documentazione richiesta
- Il sistema di catalogazione manuale può richiedere tempo aggiuntivo
Aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX)
LAX mantiene un 90 giorni periodo di reclamo degli oggetti smarriti, con un sistema decentralizzato:
- Ogni terminal ha il proprio ufficio oggetti smarriti
- Sistema di ricerca online con aggiornamenti quotidiani
- Processo di verifica più rigoroso per gli oggetti di valore
Consigli generali per il recupero degli oggetti smarriti
- Agite rapidamente: le prime 24 ore sono cruciali
- Documentate tutto: conservate le foto dell'articolo e i numeri di riferimento.
- Tenere a portata di mano i documenti di viaggio
- Utilizzare il sistema online quando disponibile
- Considerate la possibilità di assumere un servizio di spedizione internazionale
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Conclusione
Ogni aeroporto ha le proprie procedure e scadenze, ma la chiave è agire rapidamente e conservare tutta la documentazione necessaria. Se avete in programma un viaggio a breve, conservate queste informazioni o condividetele con altri viaggiatori.