Perdeu algo durante a sua viagem? Não se preocupe - cada aeroporto tem o seu próprio sistema e prazo para gerir os objectos perdidos. Neste guia completo, explicamos-lhe tudo o que precisa de saber sobre os prazos de reclamação nos principais aeroportos internacionais.
Aeroporto Schiphol de Amesterdão (AMS)
Amesterdão mantém um dos sistemas de perdidos e achados mais organizados da Europa. Os viajantes têm até 3 meses para reclamar os seus bens. O processo pode ser iniciado:
- Online através do portal oficial de perdidos e achados
- Pessoalmente, no gabinete de perdidos e achados situado no átrio de chegadas 2
- Por telefone, através do serviço de apoio ao cliente
Roma-Fiumicino Aeroporto Leonardo da Vinci (FCO)
No aeroporto principal de Roma, o prazo estabelecido é 20 dias para os pedidos iniciais. Após este período:
- Os objectos de valor são conservados durante um período adicional de 12 meses
- Os produtos perecíveis são eliminados após 48 horas
- É necessária documentação que comprove a propriedade
Aeroporto de Paris Charles de Gaulle (CDG)
O aeroporto parisiense estabelece um 2 meses prazo para reclamar objectos perdidos. O processo inclui:
- Registo de perdas em linha nas primeiras 24 horas
- Verificação da identidade e da propriedade
- Envio internacional disponível após verificação da propriedade
Aeroporto Internacional do Dubai (DXB)
O Dubai mantém um sistema centralizado com um 90 dias período de reclamação. Caraterísticas principais:
- Sistema de pesquisa em linha em tempo real
- Serviço de notificação por SMS quando são encontrados objectos
- Delegação de recolha possível com autorização
Aeroporto Internacional Ngurah Rai, Bali (DPS)
Em Bali, o prazo normal é 30 dias para apresentar uma reclamação. Pontos importantes:
- Recomenda-se a apresentação de pedidos em linha
- Bilhete de avião e documentação necessária
- O sistema de catalogação manual pode exigir tempo adicional
Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX)
O LAX mantém um 90 dias período de reclamação de objectos perdidos, com um sistema descentralizado:
- Cada terminal tem o seu próprio gabinete de perdidos e achados
- Sistema de pesquisa em linha com actualizações diárias
- Processo de verificação mais rigoroso para objectos de valor
Dicas gerais para recuperar objectos perdidos
- Atuar rapidamente - As primeiras 24 horas são cruciais
- Documentar tudo - Guardar fotografias do artigo e dos números de referência
- Manter os documentos de viagem à mão
- Utilizar o sistema em linha quando disponível
- Considerar a contratação de um serviço de transporte internacional
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Conclusão
Cada aeroporto tem os seus próprios procedimentos e prazos, mas a chave é atuar rapidamente e manter toda a documentação necessária. Se está a planear viajar em breve, guarde estas informações ou partilhe-as com outros viajantes.
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